HƯỚNG DẪN CẬP NHẬT SINH TRẮC HỌC ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC

Tuân thủ quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN về việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán, Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) trân trọng thông báo tới Quý khách hàng việc cập nhật thông tin sinh trắc học:

1. Thời hạn cập nhật:

- Người đại diện hợp pháp của Khách hàng Tổ chức (KHTC) cần thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học trước ngày 01/07/2025.

- Sau thời gian này, nếu chưa hoàn tất cập nhật, các giao dịch chuyển tiền, rút tiền qua dịch vụ Ngân hàng điện tử sẽ tạm dừng nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và tăng cường an toàn bảo mật.

2. Đối tượng thu thập thông tin sinh trắc học (*)

Người đại diện hợp pháp của KHTC đã đăng ký thông tin tại NCB, bao gồm:

- Người đại diện theo pháp luật;

- Người đại diện theo ủy quyền.

Trường hợp Người đại diện hợp pháp là người nước ngoài, vui lòng đến trực tiếp Chi nhánh/Phòng Giao dịch NCB để thực hiện cập nhật sinh trắc học.

(*): gọi chung là Khách hàng

3. Điều kiện thu thập thông tin sinh trắc học:

- Có CCCD/Thẻ căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực;

- Có thiết bị điện tử hỗ trợ đọc NFC (smartphone...);

- Khách hàng thực hiện sinh trắc học trên ứng dụng NCB iziMobiz.

4. Hướng dẫn thực hiện trên ứng dụng NCB iziMobiz:

Bước 1: Mở ứng dụng iziMobiz → Chọn "Cài đặt" → "Thông tin doanh nghiệp"

Bước 2: Chuẩn bị CCCD gắn chip, chụp ảnh mặt sau và đọc thông tin NFC

Bước 3: Thực hiện quay liveness khuôn mặt và xác thực thông tin theo hướng dẫn

Để đảm bảo quá trình giao dịch không bị gián đoạn, kính đề nghị Quý Khách hàng chủ động thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học đúng thời hạn

📞 Mọi thắc mắc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

- Tổng đài CSKH (miễn phí): 1800 6166

- Chi nhánh/Phòng giao dịch NCB gần nhất

Trân trọng cảm ơn sự đồng hành và hợp tác của Quý Khách hàng!